وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الطموح المستدام إنها تحتاج لموظفين في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة أسوان.

ندور على محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع التركيز على تحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات
- إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام المطلوبة في المواعيد المحددة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات والتعليقات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والمعرفة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة