وظائف قطر

وصف الوظيفة

التطور المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظفة استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- معرفة باستخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المكتبية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للإدارة المناسبة
- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- دعم فرق العمل الأخرى عند الحاجة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف موظفات استقبال بدون شهادة بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة