وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الانطلاقة عن توفير مقترح وظيفة استثنائية للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تدور حول فرص مختلفة وتحب الشغل داخل بيئة متحركة لذا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في إيتاي البارود.

نحن نرى بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة إذا أنت لديك المعرفة على على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة ماضية في التخصص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو تقديم السيرة الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في إيتاي البارود.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة