وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مشغل هاتف بمنطقة الإسكندرية لالفضاء
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

وظائف مشغل هاتف بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة