وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مساعد دعم العملاء للعمل في شركة التواصل المستمر بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في البلينا

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- إدارة الوقت بكفاءة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة