وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن Impact Hub إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

ندور على ذوي خبرة يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم

المهام:

- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة