وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الرؤية الرقمية إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة عملاء بموقع الجزائر.

ندور على يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة