وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة النجاح الذكي بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الحد
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية جدة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Ressources Humaines
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف في مولات للبنات السعودية
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف رابط التقديم على وظائف نيوم صامط
- وظائف موارد بشرية (مدير موارد بشرية) - مفهوم إدارة الموارد البشرية PDF
- وظائف الجمارك ببريدة (موظف جمركي) - وظائف الجمارك بريدة