وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأفق عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الحد

المهارات:

- استخدام أنظمة CRM بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- الحفاظ على روح الفريق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء لضمان رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- توثيق تفاعلات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

وظائف خدمات عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة