وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النور الدائم عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع لشغل وظيفة مسمى وظيفي مهندس خدمة العملاء بمدينة القاهرة.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة