وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القيادة الرقمية
تطلب الشركة موظف كول سنتر للتوظيف في مدينة الحسينية
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف كول سنتر بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة