وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالدوحة جديدة 2024 من العالمية في الدوحة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة