وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة السحاب والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة