وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور المستقبل المستمر عن وظائف متاحة في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في منسق خدمة عملاء بموقع الرياض.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة