وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف فندقي للانضمام لفريق العمل بمدينة الشارقة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع الزملاء والضيوف
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية
- مهارة إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق
- مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء

المهام:

- استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف
- تقديم خدمة متميزة للضيوف وفق المعايير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

وظائف موظفين في الفنادق بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة