وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق العالي إنها تبحث عن موظفين في قسم HR تبي ضم فريق قوي موظف البوابة الإلكترونية في منطقة القاهرة.

ندور على ناس عندهم طموح يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المساعدة للمستخدمين
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات المتقدمين بسرعة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة المحتوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين
- المعرفة بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالخدمات الإلكترونية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان توافق البوابة مع المعايير الحكومية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- تعزيز التوعية بالخدمات الإلكترونية المتاحة للمواطنين
- إجراء تقييمات دورية للأداء الفني للبوابة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

وظائف موظف البوابة الإلكترونية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة