وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الطليعة عن فتح باب التوظيف في قسم المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القصور.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة