وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر منسق خدمة عملاء للعمل بشركة الوفرة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المدينة المنورة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة