وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها BlueSky Enterprises
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بورفؤاد
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف موظفين في شركة فريدال ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة