وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مساعد دعم العملاء بشركة التفوق
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء
- إدارة الوقت بكفاءة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد
- الإشراف على فريق الدعم
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة