مطلوب ضابط أول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط أول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14140 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
القيادة الرقمية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ضابط أول تجربة العملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء- إدارة تجربة العملاء
- إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التفاوض
- مهارات تقديم التقارير
المهام:
- تحسين تجربة العملاء داخل الشركة- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء
- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة
الانشطة الوظيفية
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
القدرات المطلوبة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب حارس فيلا (حارس فيلا) - مطلوب حارس فيلا اليوم
- مطلوب بائع صيدلي في الجزائر (بائع صيدلي) - راتب بائع صيدلي في الجزائر
- مطلوب فتاة حسنة المظهر (موظفة استقبال) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مجال س
- مطلوب محاسب لشركة مقاولات (محاسب) - وظائف محاسب لشركة مقاولات مكة المكر
- مطلوب موظف استقبال وعمليات (موظف استقبال وعمليات) - Chargé d accueil et opérations courantes H F
- مطلوب مساعد تكنولوجيا معلومات (IT Assistant) - وظائف it assistant الطائف