وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة الرقمية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ضابط أول تجربة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة تجربة العملاء
- إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التفاوض
- مهارات تقديم التقارير

المهام:

- تحسين تجربة العملاء داخل الشركة
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء
- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة