وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .
المقر : تطوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة