وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأمانة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال
- استخدام التكنولوجيا
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- استخدام أنظمة الاتصال
- متابعة شكاوى العملاء
- حل المشكلات التقنية
- متابعة العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة