وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | خورفكان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15480 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الإبداع عن حاجتها الى مشرف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- إدارة الوقت- القدرة على القيادة
- الإدارة الفعالة
- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى
المهام:
- إدارة فريق خدمة العملاء- تحسين العمليات
- ضمان رضا العملاء
- تحسين الأداء
- متابعة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
القدرات المطلوبة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
وظائف مشرف خدمة العملاء بخورفكان - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative