وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الطموح عن وظائف شاغرة أخصائي خدمات بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمحادثات والتفاعلات مع العملاء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس وفعال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة المتوقعة
- متابعة قضايا العملاء لضمان حلها بشكل فعال وسريع
- توثيق التفاعلات مع العملاء وإعداد تقارير دورية عن الأداء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

فرص عمل للأخصائيين في الخدمات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة