وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Trailhead Corp حول تقديم فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذلك نستقطب في وظيفة موظف دعم فني للاشتغال في رأس البر.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتميز في العمل ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما إذا كنت عندك التجربة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والتطور المهني لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في رأس البر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف دعم فني برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة