وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن EcoWorld Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف مركز اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف مركز اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف مركز اتصال - وظائف رأس البر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة