وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول البناء الذهبي إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة رفيدة.
ندور على مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة