وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Frontline Corp
تبحث الشركة عن موظف شكاوى للتوظيف في مدينة سطيف
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع

المهام:

- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة