وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصفوة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شبين الكوم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة