وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الدقة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في ضبا

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تحسين الخدمة
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تحديث السجلات
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف خدمة عملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة