وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمنطقة مسقط لالتوجهات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة