وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الصفوة لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف دعم عملاء بمدينة ميت غمر.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف دعم عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة