وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول Bridgeway Systems إنها تدور على كفاءات.
ندور على ناس عندهم طموح للعمل في مشغل هاتف في منطقة نجران.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

وظائف مشغل هاتف بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة