وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الساطع عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات المالية.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة وكيل خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة