وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقدم المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- الالتزام بالجودة

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- معالجة الطلبات
- توضيح المعلومات حول الخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب موظفين جدد

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

وظائف شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة